発送に関するご案内 - ご理解・ご協力お願いいたします
今般の新型コロナウィルスの影響により、当社ではスタッフの健康に対する安全を最優先にすることがお客様に安心してオンラインストアをご利用いただける事につながると考え、通勤ラッシュの時間を避けた出社・退社時間をさせていただくことになりました。当面の間、14時までのご注文を当日出荷させていただく期限とさせていただき、電話でのご注文を承ることができません。 お問い合わせにつきましては、可能な限りEメールにてご連絡ください。 Eメールアドレス：support@txm.co.jp ご理解・ご協力をお願いいたします。 |
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■配送伝票の品名記載について
配送伝票の品名欄には「衣服」と記載して、下着とわからないように発送いたします。
「PCパーツ」や「靴下」など、品名の記載にご希望がありましたら、レジ画面の備考欄でお知らせください。
■サイズについて
当店が扱う製品（TM collection/TxM original/Unisex/Turkey Lady's）のサイズは下記のとおりです。【TM collection/TxM original/Unisex-ウエストサイズ】
Sサイズ: 約68-76 cm
Mサイズ: 約76-84 cm
Lサイズ: 約84-94 cm
LLサイズ: 約94-104 cm
【Turkey Lady's-ヒップサイズ】
Mサイズ: 約87-95 cm
Lサイズ: 約93-100 cm
■16時までのご注文は即日発送
平日16時までのご注文は即日発送いたします。
クレジットカード・代金引換でのご注文は、16時までにご注文をいただきましたら即日発送いたします。
銀行振込でのご注文の場合は、金融機関の営業時間内（15時まで）にお振り込みいただきますと即日発送が可能です。
■お届け日時指定OK
お届けの時間指定を承っています。［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]
からご指定ください。
予期せぬ道路交通事情等によりお届け時間に間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ただし、沖縄県のお届けの場合、日時指定を承る事ができません。
■お得な会員ポイントプログラム
会員登録&ログインをしてお買い物をすると「1ポイント＝1円」として使えるポイントをゲット。
商品お買い上げ金額の5%をポイントとして還元いたします。
■送料について
【ヤマト運輸 宅急便】
●ヤマト運輸営業所止めが可能です。
●沖縄県のみ郵便事業にて行なわせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
全国一律料金：700円
商品代金10,000円以上で送料無料
※ただし、沖縄県のお届けの場合、日時指定を承る事ができません。
【郵便事業 レターパック、定形外郵便代引】
郵便局止めの場合のみ
お支払いが代引きの場合、定形外郵便代引き
その他の場合レターパック
商品代金10,000円以上で送料無料
全国一律料金：700円
■返品・交換について
原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルや注文内容の変更、返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3営業日以内に当社までご連絡をお願いします。
